El servicio Track2Pay de SERES evita discrepancias en la gestión de las facturas y acelera el proceso de pago

pe 4 de julio de 2018

El servicio Track2Pay de SERES permite conocer, en tiempo real, el estado de las facturas electrónicas emitidas. Esta trazabilidad resuelve los problemas derivados de la aceptación tácita de facturas erróneas o con alguna discrepancia entre las partes.

En Colombia, el artículo 4 del Decreto 2242 de 2015, establece como obligatorio que el adquiriente que reciba una factura electrónica informe al obligado del recibo de la misma. Además, según la Ley 1676 de 2013, la factura se considera irrevocablemente aceptada por el comprador o beneficiario si no se realiza una reclamación contra su contenido en los tres días hábiles siguientes a su recepción.

La aplicación de estas normas obliga a las empresas a tener una mayor trazabilidad del estado de las facturas para evitar la aceptación tácita de facturas erróneas o con discrepancias. Asimismo, estas nuevas medidas agilizarán el proceso de cobro de las facturas.

SERES es la empresa líder global en el intercambio electrónico de documentos y su servicio Tack2Pay permite la monitorización de facturas y la gestión proactiva y automatizada antes del vencimiento de las mismas; lo que permite a las empresas realizar un seguimiento preciso de la factura desde el momento en el que ésta se emite hasta que llega la fecha de vencimiento acordada con el cliente.

El sistema controla los diferentes estados por los que pasa esa factura mediante mecanismos de trabajo automatizados. Así, las empresas pueden verificar si el cliente ha recibido y abierto la factura, y detecta los posibles errores que puedan producirse. Además, las empresas pueden realizar un seguimiento proactivo durante todo el proceso hasta el cobro.

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