Comprometidos con nuestros proveedores
Proyecto de recepción de factura electrónica
Comunicado
Grupo Eiffage Energía Sistemas está continuamente impulsando su estrategia de digitalización de los procesos claves de negocio. Es por ello, que ya estamos alineados con la obligatoriedad de la factura electrónicas B2B y en disposición de recibir la totalidad de sus facturas por medio electrónico avanzado, en los formatos estructurados legalmente establecidos en España.
Por lo tanto, si comienzas a enviar las facturas de forma electrónica a Grupo Eiffage Energía Sistemas, esto se traducirá en una mayor rapidez en la comunicación de los estados de las facturas y en una reducción del periodo medio de cobro, entre otras ventajas.
Grupo Eiffage Energía Sistemas ha decidido recorrer este camino de la mano de SERES, colaborador y partner de confianza.
Requisitos
Para este proyecto se ha seleccionado la red de facturación e-Factura® de SERES y el formato estándar de la Agencia Tributaria XML Facturae v.3.2 o v.3.2.1.
Si ya dispone de una solución que le permite enviar la factura electrónica deberá contactar con SERES o con el proveedor de su solución para verificar la conectividad de su solución es apta.
Esquema técnico
Formulario de contacto
Si no tienes solución...
Debido a nuestro compromiso con la red de proveedores y con la sostenibilidad, asumiremos el coste de una solución básica para las empresas cuyo volumen de facturación sea reducido, hasta la entrada en vigor de su obligatoriedad por la Ley Crea y Crece. Por ello, le solicitamos que rellene sus datos en el formulario que encontrará dando clic en el siguente botón:
¿Tienes alguna pregunta sobre este proceso?
Estamos aquí para ayudarte.
¿Qué debo hacer si ya tengo un proveedor de factura electrónica?
Si ya tiene un proveedor de factura electrónica, deberá pedirle que permita la interconexión con su plataforma.
El primer paso será comprobar que su solución está preparada para cumplir con los nuevos requisitos de la factura electrónica obligatoria B2B. La clave no es solo emitir facturas electrónicas, sino poder enviarlas y recibirlas correctamente con clientes y proveedores que quizá utilicen soluciones diferentes. No todas las herramientas actuales cubrirán necesariamente las nuevas obligaciones de intercambio, trazabilidad, estados de factura o conexión con otros sistemas.
Hasta ahora, algunas plataformas han funcionado como entornos cerrados, dificultando esa conexión entre sistemas. Con la aprobación del desarrollo reglamentario de la Ley Crea y Crece, esto cambiará: las plataformas deberán ser abiertas e interoperables para garantizar el intercambio de facturas electrónicas entre empresas.
¿Puedo seguir enviando mis facturas por correo electrónico?
El correo electrónico podrá seguir siendo un canal de comunicación, pero no será suficiente como sistema de facturación electrónica obligatoria cuando la normativa sea aplicable a tu empresa y siempre que tus clientes o proveedores no te hayan marcado una fecha obligatoria para recibirlas electrónicamente a través de una plataforma.
Si llega ese momento y continúas enviándolas solo por email, podrían rechazarlas o solicitarte que las envíes por el canal correcto.
La factura electrónica B2B exige que las facturas se emitan, reciban y gestionen en formatos y sistemas que permitan su trazabilidad y tratamiento automático. Esto significa que enviar un PDF por email no equivale, por sí solo, a cumplir con la obligación de factura electrónica. La clave estará en utilizar una solución que permita emitir y recibir facturas electrónicas de forma válida, segura y conectada.
¿Cuándo entra en vigor la obligación de la factura electrónica B2B?
La entrada en vigor de la factura electrónica B2B será progresiva y dependerá del volumen de operaciones de cada empresa o profesional.
Según el calendario previsto, las empresas y profesionales con un volumen de operaciones superior a 8 millones de euros durante el año natural anterior deberán adaptarse en el plazo de 12 meses desde la publicación de la Orden Ministerial que complete el desarrollo técnico de la normativa.
Para el resto de empresas, pymes, autónomos y profesionales con un volumen de operaciones inferior a 8 millones de euros, el plazo será de 24 meses desde la publicación de dicha Orden Ministerial.
Por ejemplo, si la Orden Ministerial se publicara en octubre de 2026, las empresas de más de 8 millones de euros estarían obligadas a partir de octubre de 2027, y el resto a partir de octubre de 2028.
Aunque los plazos puedan parecer lejanos, es recomendable empezar cuanto antes. Adaptarse a la factura electrónica no consiste solo en cambiar el formato de una factura: también implica revisar procesos, sistemas, clientes, proveedores y circuitos internos de aprobación, envío, recepción y pago.
¿A quién afecta la factura electrónica obligatoria? ¿También aplica a facturas a particulares?
La obligación de factura electrónica de la Ley Crea y Crece afecta a las operaciones entre empresarios y profesionales, es decir, al ámbito B2B. Esto incluye a empresas, pymes y autónomos que emitan o reciban facturas en el desarrollo de su actividad profesional.
No se trata, por tanto, de una obligación limitada a grandes compañías. Muchos negocios que hoy gestionan sus facturas en PDF, por correo electrónico o de forma manual también tendrán que adaptarse progresivamente al nuevo modelo.
En cambio, las facturas dirigidas a particulares no siguen el mismo esquema obligatorio de factura electrónica B2B. Aun así, digitalizar la facturación puede aportar ventajas en cualquier tipo de negocio: menos tareas manuales, mejor control documental, mayor trazabilidad y una gestión más ordenada de la información.
¿Qué diferencia hay entre factura electrónica, Facturae, VeriFactu y SII?
Aunque todos estos conceptos están relacionados con la digitalización de la facturación, no significan lo mismo.
La factura electrónica es el concepto general: una factura emitida, enviada y recibida en formato digital estructurado, preparada para ser tratada automáticamente por los sistemas.
Facturae es uno de los formatos de factura electrónica más conocidos en España. Se utiliza especialmente en las relaciones con las administraciones públicas y permite presentar facturas electrónicas en un formato estructurado reconocido.
VeriFactu está relacionado con los sistemas informáticos de facturación. Su objetivo es garantizar que los programas que emiten facturas cumplan requisitos de integridad, conservación, trazabilidad y control fiscal.
El SII, o Suministro Inmediato de Información, es un sistema de la Agencia Tributaria para remitir electrónicamente los registros de facturación y llevar los libros registro del IVA de forma casi inmediata. Afecta principalmente a determinados contribuyentes, como grandes empresas, grupos de IVA o empresas inscritas en el régimen de devolución mensual.
En resumen: la factura electrónica regula cómo se intercambian las facturas entre empresas; Facturae es un formato; VeriFactu afecta al software que genera las facturas; y el SII está relacionado con la comunicación de los registros de IVA a la Agencia Tributaria.
¿Qué ocurre si mis clientes o proveedores todavía no están preparados?
Durante la transición, es normal que no todas las empresas avancen al mismo ritmo. Por eso es importante contar con una solución que facilite la interoperabilidad, es decir, la capacidad de conectar con distintos sistemas, plataformas y formatos.
Con SERES, las empresas pueden prepararse para operar con diferentes clientes y proveedores, reduciendo la complejidad técnica y evitando que la adaptación dependa exclusivamente del nivel de madurez digital de cada interlocutor.
¿Cuándo pueden empezar mis proveedores a exigirme que emita facturas electrónicas?
A medida que avance la implantación de la normativa, muchas empresas empezarán a pedir a sus proveedores que emitan facturas electrónicas incluso antes de que llegue el último plazo aplicable. Esto puede ocurrir especialmente en compañías que ya estén adaptando sus procesos internos o que quieran unificar la recepción de facturas.
Por eso, anticiparse puede convertirse en una ventaja competitiva: estar preparado facilita la relación con clientes, evita bloqueos administrativos y transmite una imagen de empresa más ágil y profesional.
¿Qué formatos de factura electrónica serán válidos?
La normativa establece que la factura electrónica obligatoria deberá emitirse en un formato estructurado, es decir, preparado para que los sistemas puedan leer, interpretar y tratar automáticamente la información. No basta con enviar un PDF por correo electrónico.
El Real Decreto 238/2026 contempla distintos formatos o sintaxis válidas, entre ellas UBL, CEFACT, EDIFACT y Facturae. Además, UBL será la sintaxis de referencia de la solución pública de facturación electrónica.
Esto no significa que todas las empresas tengan que trabajar manualmente con todos estos formatos. La clave está en contar con una plataforma capaz de interpretar, transformar y enviar las facturas en el formato que necesite cada cliente, proveedor o sistema.
En SERES actuamos como un “traductor” entre plataformas y formatos: leemos, convertimos y adaptamos las facturas electrónicas para facilitar el intercambio entre empresas, reducir trabajo manual y asegurar que cada factura llegue correctamente al destinatario.
¿Puedo usar mi ERP o software actual o tengo que cambiar mis procesos de facturación?
Sí, en muchos casos podrás seguir utilizando tu ERP o software de facturación actual. La adaptación a la factura electrónica obligatoria no implica necesariamente cambiar toda tu forma de trabajar, pero sí conviene revisar cómo emites, recibes, validas, registras y archivas las facturas.
Un ERP es el sistema que ayuda a gestionar diferentes áreas de la empresa, como compras, ventas, contabilidad o administración. Un software de facturación suele centrarse más en crear y gestionar facturas.
La plataforma de SERES actúa como una capa especializada que se integra con estos sistemas para cubrir el intercambio electrónico, la trazabilidad, los formatos, la conexión con clientes y proveedores y la gestión de los estados de la factura.
De esta forma, tu empresa puede mantener sus procesos habituales, automatizar tareas y adaptarse a la normativa sin tener que replantear toda la operativa desde cero.
¿Cómo se gestionarán los estados de la factura: emisión, aceptación, rechazo y pago?
Con la factura electrónica obligatoria, no solo se enviará la factura: también será necesario informar sobre lo que ocurre después. El destinatario deberá comunicar al emisor si la factura ha sido aceptada o rechazada comercialmente, así como cuándo se ha realizado el pago efectivo completo.
La normativa establece que estos estados deben comunicarse en un plazo máximo de 4 días naturales desde que se produce cada hecho, excluyendo sábados, domingos y festivos nacionales. Es decir, si una factura se rechaza, se acepta o se paga, ese estado deberá informarse dentro de ese plazo.
Además, la norma permite comunicar otros estados de forma voluntaria, como la aceptación o rechazo parcial, el pago parcial o la cesión de la factura a un tercero para su cobro o pago.
La plataforma de SERES facilita esta gestión automatizando la comunicación de estados, mejorando la trazabilidad de cada factura y ayudando a las empresas a tener una visión más clara de sus cobros, pagos e incidencias.
¿Puedo esperar a que la Ley sea efectiva para adaptarme?
Esperar a que la obligación entre en vigor puede parecer una opción cómoda, pero puede convertirse en un riesgo para la empresa. La adaptación a la factura electrónica no consiste solo en activar una herramienta: implica revisar procesos, conectar sistemas, coordinarse con clientes y proveedores y formar a los equipos que participen en la gestión de facturas.
Además, muchas empresas empezarán a exigir a sus proveedores el envío de facturas electrónicas antes de que llegue el último plazo legal, para anticiparse y ordenar sus propios procesos internos. Si tu empresa no está preparada, podrías encontrarte con rechazos de facturas, retrasos en la gestión administrativa o incidencias en los cobros.
Empezar con tiempo permite analizar tu situación actual, elegir la mejor solución, hacer pruebas y llegar preparado a la fecha de obligación. Con SERES, puedes anticiparte al cambio y convertir una exigencia normativa en una oportunidad para digitalizar y simplificar tu facturación.
¿Cómo puede ayudar SERES a mi empresa a cumplir con la factura electrónica obligatoria?
SERES ayuda a las empresas a prepararse para la factura electrónica obligatoria con una solución integrable con sus sistemas, preparada para gestionar distintos formatos y capaz de conectar con clientes, proveedores y plataformas.
Además, a través del proyecto de Gestión de la Comunidad, SERES acompaña a las empresas en la comunicación con su red de clientes y proveedores. Esto permite informarles sobre el nuevo modelo de facturación, resolver dudas, explicar los pasos que deben seguir y facilitar su incorporación al intercambio electrónico de facturas.
De esta forma, la adaptación no depende solo de tu empresa, sino que se trabaja también con toda tu comunidad de negocio. El objetivo es que el cambio sea más sencillo, coordinado y eficiente para todos los implicados.
Con SERES, cumplir con la normativa es solo el primer paso: también puedes mejorar la relación con tu comunidad, reducir incidencias, acelerar la adopción y avanzar hacia una gestión de facturas más digital, conectada y segura.