Cumplimiento con garantías: Un pilar fundamental en la exigencia tecnológica actual
En el entorno actual, donde la tecnología avanza a pasos agigantados y la seguridad de la información es una prioridad, el cumplimiento con garantías se convierte en un elemento esencial para responder a las exigencias del sector. En SERES, entendemos que la confianza y la seguridad son valores fundamentales, por lo que trabajamos de manera constante para asegurar el cumplimiento de los más altos estándares a través de diversos mecanismos.
Certificaciones y estándares: Un sello de calidad
Para garantizar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios, contamos con numerosas certificaciones reconocidas a nivel internacional. Entre ellas, destacan:
España
Norma/Estándar: ISO 27001:2012.
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios, S.A.
Alcance: Sistema de gestión de seguridad de la información que dan soporte a los procesos de operación de los servicios transaccionales B2B – B2C – B2G en modalidad SaaS, incluyendo facturación electrónica y reporte fiscal, así como la preservación de la información y los documentos intercambiados, con sus correspondientes firmas, sellos y certificados electrónicos.
Número de certificado: SI-1019/24.
Entidad de certificación: LGAI Technological Center, S.A. (Applus+).
Norma/Estándar: Esquema Nacional de Seguridad (ENS) - Categoría Media
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios, S.A.
Alcance: Sistema de información que da soporte a los procesos de operación de los servicios transaccionales B2B – B2C – B2G en modalidad SaaS, incluyendo facturación electrónica y reporte fiscal, así como la preservación de la información y los documentos intercambiados, con sus correspondientes firmas, sellos y certificados electrónicos.
Número de certificado: ENS-0660/24.
Entidad de certificación: LGAI Technological Center, S.A. (Applus+).
Norma/Estándar: SOC 2
Alcance: Evaluación del control interno en organizaciones de tecnología y servicios en la nube.
Más información: si desea consultar el certificado, contacte con nosotros.
Norma/Estándar: PCE-NIS2
Entidad de certificación: LGAI Technological Center, S.A. (Applus+).
Norma/Estándar: Prestador de servicios electrónicos de confianza no cualificado
Colombia
Norma/Estándar: ISO 27001:2013.
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios de Colombia, S.A.S.
Alcance: Sistema de gestión de seguridad de la información que dan soporte a los procesos como proveedor de servicios tecnológicos en cumplimiento con la normativa vigente de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) y del Ministerio de Hacienda y Crédito Público de Colombia para la prestación del servicio de Facturación Electrónica según la Declaración de aplicabilidad SERES Colombia del 1/03/2021 V.3.
Número de certificado: SI-0265/19
Entidad de certificación: LGAI Technological Center, S.A. (Applus+)
Norma/Estándar: N/A.
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios de Colombia, S.A.S.
Alcance: Proveedor de Tecnológico de Factura Electrónica (PST).
Número de certificado: Resolución nº 005349 de 25/07/2017.
Entidad de certificación: U.A.E. Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Colombia.
Perú
Norma/Estándar: ISO 27001:2013
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios de Perú, S.A.C.
Alcance: Sistema de gestión de seguridad de la información que dan soporte a los procesos como proveedor de servicios de TI, incluyendo los servicios de emisión electrónica OSE y PSE; en cumplimiento con la normativa vigente de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) y del Ministerio de Economía y Finanzas de Perú para la prestación del servicio de Facturación Electrónica”, según la declaración de aplicabilidad en vigor V3 de fecha 28/02/2020.
Número de certificado: SI-0267/19.
Entidad de certificación: LGAI Technological Center, S.A. (Applus+).
Norma/Estándar: N/A.
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios de Perú, S.A.C.
Alcance: Proveedor de Servicios Electrónicos (PSE) del Sistema de Emisión Electrónica (SEE).
Número de certificado: Resolución nº 034-005-0007828.
Entidad de certificación: Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), Ministerio de Economía y Finanzas de Perú.
Norma/Estándar: N/A.
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios de Perú, S.A.C.
Alcance: Operador de Servicios Electrónicos (OSE) del Sistema de Emisión Electrónica (SEE).
Número de certificado: Resolución nº 034-005-0011494.
Entidad de certificación: Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), Ministerio de Economía y Finanzas de Perú.
México
Norma/Estándar: N/A
Entidad: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios de México, S.A. de C.V.
Alcance: Proveedor Autorizado de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet
Número de certificado: 55705
Entidad de certificación: Servicio de Administración Tributaria (SAT) de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público de México
Estas certificaciones no solo reflejan nuestro compromiso con la seguridad, sino que también garantizan que nuestros procesos cumplen con las normativas vigentes, asegurando la protección de los datos de nuestros clientes.
Evaluación y auditorías continuas: Transparencia y mejora constante.
La verificación periódica de nuestros procesos es fundamental para mantener la excelencia en nuestro servicio. Para ello, llevamos a cabo auditorías y evaluaciones continuas que incluyen:
-
Auditorías internas: Realizadas por nuestra matriz para evaluar la eficacia de nuestros controles internos y garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad.
-
Auditorías externas: Llevadas a cabo por entidades gubernamentales o auditores independientes que verifican el cumplimiento de las normativas y estándares internacionales.
-
Revisiones a solicitud de nuestros clientes: En nuestra apuesta por la transparencia, permitimos que nuestros clientes realicen sus propias verificaciones y auditorías para asegurar la conformidad de nuestro servicio con sus requisitos de seguridad y cumplimiento.
Gracias a estos mecanismos de validación y mejora continua, aseguramos que nuestros procesos estén alineados con las mejores prácticas del sector, generando confianza y garantizando la protección de la información. En SERES, la seguridad y el cumplimiento no son solo una obligación, sino un compromiso inquebrantable con nuestros clientes y con la excelencia en el servicio.
Gestión de Riesgos
Cumplimiento Normativo
Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad
Ciberseguridad Avanzada
Evaluación Continua
Seguridad en la Cadena de Suministro
Gestión de Incidentes
Confianza y Transparencia
Optimización Operativa
Todas las Certificaciones de SERES (Grupo Docaposte)
Entidad Certificada ENS
Hemos obtenido la certificación ENS (Esquema Nacional de Seguridad), un reconocimiento oficial que acredita nuestro cumplimiento con los más rigurosos estándares de seguridad en España.
ISO/IEC 27001
Al cumplir con los requisitos de ISO/IEC 27001, garantizamos a nuestros clientes las mejores prácticas en seguridad, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.
ISO SOC2 TYPE II
Con ISO SOC2 TYPE II, demostramos que nuestros procesos y sistemas cumplen con los más altos estándares de la industria para la gestión de datos sensibles, ofreciendo a nuestros clientes una tranquilidad total.
LGAI TECHNOLOGICAL CENTER, S.A. (Applus+) certifica que los sistemas de información reseñados, todos ellos de categoría MEDIA, y los servicios que se relacionan, de
SOCIEDAD DE EXPLOTACIÓN DE REDES ELECTRÓNICAS Y SERVICIOS, S.A. (SERES ESPAÑA).
Paseo de las Doce Estrellas, 2
28042, Madrid.
Han sido auditados y encontrados conforme con las exigencias del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración electrónica, según se indica en el correspondiente informe de Auditoría de 4, 5 y 5 de junio de 2024 para:
Sistema de información que da soporte a los procesos de operación de los servicios transaccionales B2B – B2C – B2G en modalidad SaaS, incluyendo facturación electrónica y reporte fiscal, así como la preservación de la información y los documentos intercambiados, con sus correspondientes firmas, sellos y certificados electrónicos:
- El servicio e-Factura España como Plataforma de Intercambio de Facturas Electrónicas.
- El servicio de facturación electrónica del Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC).
- El servicio de facturación electrónica de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
- Los servicios de reporte fiscal: SII, SILICIE y TicketBAI.
- La Plataforma de Intercambio y Gestión de Documentos Electrónicos P2P-O2C CONNECT.
- El servicio de firma electrónica con plena validez legal Contralia.
- Punto de acceso a la red Peppol de SERES.
Según declaración de aplicabilidad (SoA) ENS 2024 – 01.
Fecha de certificación de conformidad inicial: 05/07/2024.
Fecha de renovación de la certificación de conformidad: 05/07/2026.
Madrid a, 22/07/2024.
LGAI Technological Center, S.A. (Applus+) certifica que el sistema de Gestión de Seguridad de la Información de la organización:
SERES ESPAÑA, S.A.
SOCIEDAD DE EXPLOTACIÓN DE REDES ELECTRÓNICAS Y SERVICIOS, S.A.
Paseo de las Doce Estrellas, 2
28042, Madrid
para las actividades de:
Sistema de gestión de seguridad de la información que dan soporte a los
procesos de operación de los servicios transaccionales B2B – B2C – B2G en
modalidad SaaS, incluyendo facturación electrónica y reporte fiscal, así
como la preservación de la información y los documentos intercambiados,
con sus correspondientes firmas, sellos y certificados electrónicos:
- Los servicios de facturación electrónica nacional e internacional e Factura de SERES, incluyendo:
- e-Factura España como Plataforma de Intercambio de Facturas Electrónicas,
- e-Factura Portugal como solução Fatura Eletrónica,
- e-Factura México como PCCFDI del SAT,
- e-Factura Colombia como prestador tecnológico DIAN,
o e-Factura Perú como Proveedor de Servicios Electrónicos, - e-Factura Argentina modelo AFIP, y
- e-Factura Ecuador modelo SRI.
- La Plataforma de Intercambio y Gestión de Documentos Electrónicos P2P-O2C.
- El servicio de firma electrónica con plena validez legal de documentos.
- Punto de acceso a la red Peppol de SERES.
- Los servicios de reporte fiscal: SII, SILICIE y TicketBAI.
De acuerdo a la Declaración de aplicabilidad V2024-01.
Es conforme con los requisitos de la norma ISO/IEC 27001:2022.
EMISIÓN INICIAL: 07/06/2024
CADUCIDAD: 06/06/2027
LGAI Technological Center, S.A. (Applus+) certifica que
SERES ESPAÑA, S.A.
SOCIEDAD DE EXPLOTACIÓN DE REDES ELECTRÓNICAS Y SERVICIOS, S.A.
Paseo de las Doce Estrellas, 2
28042, Madrid
para las actividades de:
Sistema de gestión de seguridad de la información que respalda los procesos operativos de los servicios transaccionales B2B – B2C – B2G en modo SaaS, incluyendo facturación electrónica y reporte tributario, así como la preservación de la información y documentos intercambiados, con sus correspondientes firmas, sellos y certificados electrónicos; servicios de facturación electrónica e-Invoice nacionales e internacionales de SERES, incluyendo, ya sea e-Invoice España como una Plataforma de Intercambio de Facturas Electrónicas, ya sea e-Invoice Portugal como una solución de Fatura Eletrónica, ya sea e-Invoice México como PCCFDI del SAT, ya sea e-Invoice Colombia como proveedor tecnológico de la DIAN, ya sea e-Invoice Perú como Proveedor de Servicios Electrónicos, ya sea e-Invoice Argentina modelo AFIP, y ya sea e-Invoice Ecuador modelo SRI; Servicios de reporte tributario: SII, SILICIE y TicketBAI; La Plataforma de Intercambio y Gestión de Documentos Electrónicos S2P-O2C CONNECT; El servicio de firma electrónica con plena validez legal Contralia; Punto de acceso a la red Peppol de SERES.
Es conforme con los requisitos de la norma ISO SOC2 TYPE II.
EMISIÓN INICIAL: 27/06/2023.
CADUCIDAD: 26/06/2024.
