Declaração Provisória de Acessibilidade
Introdução
Na Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios S.A. (doravante, SERES), assumimos um compromisso com a acessibilidade digital universal, trabalhando de forma contínua para garantir que os nossos ativos digitais sejam utilizados por todas as pessoas, independentemente das suas capacidades, idade ou circunstâncias pessoais.
A nossa Declaração de Acessibilidade baseia-se na norma técnica europeia harmonizada EN 301 549, na sua versão mais recente, que constitui o padrão europeu de acessibilidade digital, aprovado pela Comissão Europeia. Esta norma define os requisitos de acessibilidade aplicáveis a produtos e serviços tecnológicos.
O âmbito desta declaração abrange o nosso site e blog (https://www.groupseres.com/pt/ e https://blog.groupseres.com/pt), com exceção de conteúdos integrados provenientes de domínios externos. Contudo, a SERES e os seus fornecedores externos mantêm um compromisso ativo para melhorar a acessibilidade desses conteúdos, mesmo quando fazem parte do seu ativo digital, com o objetivo de garantir uma experiência digital o mais inclusiva possível.
O nosso objetivo é realizar uma monitorização e correção contínua das possíveis barreiras à acessibilidade digital, de forma a proporcionar uma experiência inclusiva e sem obstáculos a todas as pessoas.
Mais do que cumprir a legislação, a SERES pretende superar os requisitos legais em matéria de acessibilidade digital, com o objetivo de:
- Alcançar padrões elevados de acessibilidade, de maneira a cumprir os critérios de nível AAA,
- Melhorar continuamente a usabilidade dos nossos produtos digitais,
- Obter certificações que comprovem a nossa excelência em acessibilidade.
Para alcançar este ambicioso objetivo, implementámos um Serviço Integral de Acessibilidade Digital (S.I.A.), com medidas corretivas abrangentes, incluindo formação especializada para as nossas equipas, sistemas de avaliação e melhoria contínua da acessibilidade, e ações proativas tanto nos nossos sites e aplicações móveis, visando garantir uma experiência digital verdadeiramente universal e inclusiva.
Critérios Adotados
A SERES segue a norma EN 301 549 para garantir a acessibilidade digital dos seus Ativos Digitais. Algumas das funcionalidades implementadas para melhorar a acessibilidade dos conteúdos incluem:
- (9.1.4.1) Sinalização visual adicional (como sublinhados, ícones ou texto explicativo) para evitar que a cor seja o único meio de transmitir informação.
- (9.1.4.3) Utilização de ferramentas automáticas e manuais para verificar que o contraste entre o texto e o fundo cumpre os requisitos mínimos exigidos para assegurar a legibilidade.
- (9.2.4.4) Reforço da descrição dos textos de ligação (links), de forma a torná-los mais explicativos, sem necessidade de contexto adicional.
- (9.4.1.2) Melhorias na acessibilidade semântica dos componentes personalizados, garantindo que transmitem corretamente o seu papel, estado e valor às tecnologias de assistência.
Preparação da presente Declaração Provisória de Acessibilidade
A presente declaração foi preparada no dia 13/01/2026.
O método utilizado foi uma revisão automática, baseada nos requisitos da norma EN 301 549, efetuada pela Everycode S.L. no mesmo dia.
A Everycode S.L. possui uma unidade de inspeção independente acreditada pela ENAC (Entidade Nacional de Acreditação) segundo os requisitos recolhidos pela norma ISO/IEC 17020, para as atividades de inspeção de websites e aplicações móveis segundo a norma EN 301 549.
Última revisão da declaração: 13/01/2026.
Observações e dados de contacto
Valorizamos a sua colaboração na melhoria contínua da acessibilidade digital do nosso site. Se quiser fazer sugestões, comunicar problemas ou solicitar mais informações sobre a acessibilidade do nosso site, pode contactar-nos através dos seguintes canais:
- E-mail: marketing@seres.es