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Order to Cash (O2C) 

La solución para la gestión integral de clientes y cuentas a cobrar

La herramienta de SERES Order to Cash (O2C) te ayudará a gestionar y automatizar el proceso de venta, desde la segmentación de clientes hasta el cobro de las facturas.

Order to Cash
O2C

¿Qué es Order to Cash?

El proceso Order to Cash (O2C) abarca todas las actividades desde que un cliente realiza un pedido hasta que la empresa recibe el pago correspondiente. Este ciclo es fundamental para la gestión eficiente de las ventas y la liquidez de una organización. Se trata de un enfoque que mejorará la recepción del pedido, gestión de cuentas a cobrar y recepción del pago.

La solución Order to Cash de SERES en 3 módulos

Gestión de clientes (O2C)

Gestión de clientes

  • Proceso de onboarding de clientes mediante procesos automatizados.

  • Permite el intercambio electrónico de documentos como órdenes de compra y contratos.

  • Automatiza la comunicación con los clientes, notificaciones y recordatorios.

Gestión del riesgo (O2C)

Gestión del Riesgo

  • Recepción de pedidos y validación de órdenes de compra.

  • Optimiza los documentos, envíos y movilidad logística asociada a los pedidos.

  • Facilita la colaboración interna y los workflows con los clientes para una gestión eficiente de los pedidos.

Cuentas por cobrar (O2C)

Cuentas a cobrar

  • Digitaliza el proceso de emisión de facturas electrónicas.

  • Facturas con seguimiento inteligente antes de su vencimiento.

  • Accede a nuevas vías inmediatas de financiación, permitiendo cobrar tus facturas de forma anticipada.

¿Por qué es importante el proceso Order to Cash?

El proceso O2C impacta directamente en la obtención de ingresos y en la relación con clientes. Su correcta gestión asegura un flujo financiero saludable y contribuye a la eficiencia operativa de las cuentas a cobrar. A continuación, detallamos los principales beneficios de contar con una solución Order to Cash (O2C):

Optimiza el flujo de caja (O2C)
Minimiza errores (O2C)
Experiencia de usuario/cliente (O2C)
Control y transparencia (O2C)

Optimiza el flujo de caja

Asegura que las empresas reciban sus ingresos de manera oportuna, aumentando la liquidez.

Minimiza errores

Un proceso bien gestionado ayuda a reducir errores en la captura de pedidos, la facturación y los cobros.

Experiencia del cliente

Un ciclo Order to Cash eficaz asegura entregas puntuales, facturación precisa y un servicio de calidad.

Control y transparencia

Aporta una visión completa del estado de los pedidos y pagos, lo que facilita la toma de decisiones informales.