SERES, la solución integral para
el soporte de pago
en factura electrónica
En SERES te ofrecemos una solución integral para gestionar el soporte de pago
en tus facturas electrónicas, optimizando procesos y garantizando cumplimiento
de forma fácil y segura.
Soluciones ⮞ Soporte de pago en las facturas electrónicas
Gestiona tus Nóminas electrónicas
En SERES cumplimos con todos los requisitos legales y cuenta con la autorización oficial de la DIAN, garantizando que tus nóminas electrónicas sean válidos y reconocidos.
Seguridad y cumplimiento
Todos los datos y comprobantes se transmiten y almacenan de forma segura, cumpliendo con las normas de la DIAN y protegiendo tu información y la de tus clientes.
Integración completa y alcance
Conecta fácilmente nuestro sistema con tu ERP, software contable o tienda online y comienza a emitir comprobantes electrónicos en minutos, sin complicaciones técnicas.
¿Qué es el soporte de pago?
El soporte de pago es un documento fundamental para garantizar la correcta relación entre empleadores y trabajadores. Se trata del comprobante que certifica cada pago realizado al empleado, donde se detallan todos los conceptos asociados a su nómina: salario, deducciones, prestaciones, horas extras, aportes a seguridad social y otros elementos que conforman su compensación. El soporte de pago se ha convertido en una pieza clave para la transparencia laboral y la trazabilidad administrativa.
Este formato no solo facilita el cumplimiento normativo, sino que optimiza la gestión interna, reduce errores y simplifica la interacción entre empresas, entidades de control y colaboradores.
En SERES, acompañamos a las empresas en este proceso de modernización, ofreciendo soluciones tecnológicas que garantizan seguridad, eficiencia y total cumplimiento de la normatividad vigente. Nuestro sistema digital permite generar, transmitir y conservar el soporte de pago electrónico de forma automatizada, integrándose fácilmente con los sistemas de nómina existentes.
¿Quién está obligado a la gestión del soporte de pago?
Están obligados a emitirla toda empresa o empleador realiza pagos o abonos en cuenta relacionados con una relación laboral, legal/reglamentaria y necesita que esos pagos sirvan como soporte de costos, gastos o deducciones para efectos tributarios, está obligado a emitir el documento Soporte de pago de nómina electrónica.
El soporte de pago debe generarse uno por cada beneficiario (trabajador, pensionado, etc.) que recibe el pago.
Cuando compras bienes o contratas servicios con proveedores que no están obligados a expedir factura electrónica o documento equivalente, tú como comprador puedes ser responsable de emitir un documento soporte que respalde la operación. Este mecanismo garantiza que cada transacción quede documentada ante autoridades o para efectos contables y tributarios.
En SERES entendemos lo desafiante que puede ser cumplir con estas obligaciones, especialmente si tu empresa tiene múltiples pagos, beneficiarios o proveedores diversos. Por eso ofrecemos una solución integral. Nuestra plataforma automatiza la emisión, transmisión y custodia del soporte de pago, ya sea de nómina o de adquisiciones, asegurando cumplimiento normativo sin esfuerzo.
Con SERES, no necesitas invertir tiempo en trámites manuales, ni coordinar múltiples sistemas. Generamos automáticamente los soportes necesarios, los enviamos al destinatario correspondiente y los conservamos de forma segura, con respaldo digital.
Así reduces errores, evitas sanciones y optimizas la gestión documental de tu empresa.
Solución profesional y eficiente para la emisión de facturas electrónicas directamente desde su sistema de gestión
SERES es la solución integral para la facturación electrónica en Colombia. Nuestras soluciones integradas permiten gestionar altos volúmenes de operaciones de manera automatizada, ágil y eficiente, sin necesidad de modificar los procesos internos de su empresa.
Gracias a la integración directa con su sistema de gestión (ERP), SERES automatiza la generación, envío y validación de facturas electrónicas en tiempo real. Esto no solo elimina por completo el uso de papel, sino que también optimiza los ciclos de facturación y reduce significativamente los tiempos de cobro.
Nuestra solución se adapta a cualquier ERP, ya sea estándar o personalizado, sincronizando al instante información clave como intercambios, documentos y estados.
Ventajas del soporte de pagos con SERES
En SERES, te ayudamos a la emisión, recepción y almacenamiento de los documentos electrónicos del soporte de pago para tus empleados y una gestión fácil, rápida y segura conforme a la DIAN.
Cumplimiento legal y tributario con la DIAN
SERES somos un proveedor autorizado por la DIAN, destacamos por el cumplimiento garantizado de la emisión de los documentos electrónicos, asegurando que todos tus documentos electrónicos sean válidos y auditables ante la autoridad tributaria colombiana.
Seguridad y confidencialidad
En SERES protegemos los datos de nuestros clientes con altos estándares de seguridad en los certificados digitales y documentos.
Asegurando su autenticidad, integridad y validez legal.
Automatización de procesos
Desde SERES, ofrecemos la automatización de las emisiones de los documentos electrónicos de nuestros clientes mediante nuestra plataforma.
Integración total con tu ERP
Con SERES, la integración es rápida, flexible y sin fricciones. Tu facturación electrónica se adapta a tu negocio.
Soporte personalizado
Desde SERES contamos con un equipo técnico acompañando a nuestros clientes en cada etapa: análisis, implementación, capacitación y soporte.
¿Quieres saber más sobre la factura electrónica en Colombia?
Descubre todo lo que necesitas saber sobre la factura electrónica en Colombia.
Aprende cómo funcionan, cuáles son sus requisitos legales y cómo optimizar su emisión para cumplir con la DIAN de manera eficiente y segura. Ideal para empresas que buscan automatizar sus procesos, reducir errores y garantizar la validez fiscal de cada factura.
Impulsa el envío de tus facturas electrónicas con nuestra plataforma
Simplifica tu gestión fiscal y emite tus documentos electrónicos en minutos con una plataforma ágil, segura y 100% alineada a los requisitos de la DIAN. Diseñada para empresas de cualquier tamaño, te ofrece todo lo que necesitas para emitir, generar, validar, almacenar y entregar comprobantes electrónicos de manera profesional.
Beneficios clave de la plataforma de SERES
- Emisión inteligente de FE: Genera facturas en XML completas y sin errores.
- Gestión centralizada: Administra facturas, nóminas y complementos desde un único panel de control.
- Entrega profesional: Comparte XML y PDF directamente con tus clientes de forma clara y sencilla.
- Máxima seguridad: Tus datos siempre protegidos y actualizados a las últimas versiones del FE.
¿Quieres comenzar con el soporte de pagos de documentos electrónicos?
Preguntas frecuentes sobre el soporte de pagos
de facturas electrónicas en Colombia.
¿Qué es el soporte de pago en la factura electrónica?
El soporte de pago es un documento electrónico que respalda las compras de bienes o servicios a personas no obligadas a facturar. Este documento permite a las empresas deducir costos y gastos Cumpliendo con la normativa de la DIAN.
¿Quiénes están obligados a generar el soporte de pago electrónico?
Deben generarlo los contribuyentes que adquieren bienes o servicios a proveedores no obligados a expedir factura o documento equivalente. Con SERES, este proceso se automatiza y se integra fácilmente en tu flujo de compras.
¿Qué beneficios obtengo al gestionar el soporte de pago con la plataforma de SERES?
Automatización total del proceso.
Validación en línea ante la DIAN.
Reducción de errores y reprocesos.
Generación, transmisión y conservación electrónica con estándares internacionales.
Acompañamiento experto en normativas tributarias electrónicas de Colombia.
¿El soporte de pago debe incluir el Documento Soporte y la Nómina Electrónica?
Sí. Colombia exige varios documentos electrónicos complementarios, como el Documento Soporte y la Nómina Electrónica. SERES ofrece una solución integral que centraliza y simplifica todo el ecosistema de documentación electrónica.
¿Cómo ayuda SERES a garantizar el cumplimiento normativo con la DIAN?
Nuestra plataforma está actualizada permanentemente según los cambios regulatorios de la DIAN. Además, SERES cuenta con certificaciones internacionales y un equipo especializado que asegura que tu empresa cumpla al 100% con la legislación vigente.
¿Cuánto tiempo se conserva el soporte de pago electrónico?
Los soportes de pago electrónico en Colombia deben conservarse durante un mínimo de 5 años, contados a partir del 1 de enero del año siguiente a su emisión, para efectos de control fiscal ante la DIAN.
Con SERES, tendrás archivado cada documento de forma segura, accesible y con respaldo legal, evitando riesgos de pérdida o inconsistencias.
¿Qué pasa si la DIAN rechaza un soporte de pago?
SERES detecta errores antes de la transmisión y te notifica en tiempo real. Gracias a nuestra validación previa, el porcentaje de rechazos es mínimo y se gestionan de manera ágil para evitar retrasos contables o tributarios.