Caso de Éxito Sisamex

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Fabricante de clase mundial de componentes automotrices para vehículos comerciales a nivel global. SISAMEX fabrica ejes, frenos, componentes relacionados y ensambles para camiones y tracto camiones (Clase 5 a 8), así como productos offhighway para la industria agrícola.
La compañía provee sus productos a clientes como John Deere, CNH, Daimler, Navistar, Meritor, Kenworth, Mercedes- Benz, entre otros. 

Objetivos

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Contar con un partner de confianza para un proyecto EDI complejo y global.
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Optimizar costos como toda empresa de clase mundial, manteniendo la misma calidad en el servicio hacia nuestros clientes.

Proyecto EDI 

Para SISAMEX, contar con una solución EDI es clave, ya que permite conectarse con todos tus socios de negocios, simplificando el proceso de transferencia de documentos comerciales y optimizando los procesos de fabricación e inventario.

CONNECT

La plataforma Connect de SERES, garantiza el intercambio de documentos según los estándares UN/EDIFACT y ANSI X12, utilizados por miles de empresas en todo el mundo, claves en el sector automotriz.


✔️ Integrar procesos con clientes y proveedores.

✔️ Ser competitivo y disponer de una solución que te permite hacer negocios a  nivel internacional.

✔️ Garantizar el envío y recepción de todos documentos comerciales de modo electrónico.

" Como todo proyecto de gran envergadura, tuvo sus peculiaridades y roces, todo con el fin de sacar el proyecto adelante y de manera exitosa, el tiempo de implementación fue correcto en base a lo establecido en el plan, como resultados los primeros días fueron importantes en temas de soporte, estabilizamos el canal, no se impactó a la operación, para nuestros clientes el resultado fue satisfactorio" .  
Francisco Gutierrez, Gerente IT SISAMEX 
 

Claves del Proyecto

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INTEGRACIÓN CON ERP ORACLE

Todo el proyecto está integrado a Oracle, ERP con el que trabaja SISAMEX, logrando con ello la ventaja de que todos los pedidos, avisos de embarque y demás intercambios de documentos, son parte de los procesos internos definidos por la organización.

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FORMATOS PERSONALIZADOS

El proyecto contempló la creación de diversos formatos personalizados, con base en la definición de datos definida por SISAMEX.

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CONECTIVIDAD

Los resultados del proyecto que consideran nulas pérdidas de datos, reacción y atención inmediata a nuevos requerimientos de conexión.

 

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ATENCIÓN Y SOPORTE 24/7

Servicio de atención extendida, que le permite extremar la operación del servicio, sin tener que pagar excesivamente por una póliza 24 x 7.

Solución competitiva y global

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Tarificación más justa, basada en el número de documentos y no en su tamaño.
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Planes a medida, ahorra un 25% en costos.
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La solución  EDI con el precio más competitivo del mercado.
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Calidad y tecnología al alcance de tu mano.
"Nos dimos a la tarea de buscar más opciones dentro del mercado, no cerrando solamente al mercado nacional, buscando alternativas de costos , calidad y tiempos".
Francisco Gutierrez, Gerente IT SISAMEX

" SERES fue la mejor opción en tema de costos y entrega de proyecto de integración. La visita a sus instalaciones fue lo que definió nuestro visto buena hacia ser elegidos como proveedores claves de SISAMEX".

Francisco Gutierrez, Gerente IT SISAMEX

SERES en cifras

__Contralia-experiencia_Picto_Azul y Naranja_ SVG

+30 años

de experiencia
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+750 MM

€/año gestionados
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3 Millones

usuarios activos
D_Documents_Picto_Azul y Naranja_ SVG

+1.000 M

documentos/año intercambiados
__Global_Picto_Azul y Naranja_ SVG

+200.000

puntos de conexión
D_Entorno_glonal_Picto_Azul y Naranja_ SVG

113

países con intercambio

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