Caso de Sucesso Amadeus

A Amadeus, líder tecnológico, liga anualmente mais de 1,5 mil milhões de pessoas a fornecedores de viagens locais em mais de 190 países.

Descubra como a Amadeus transformou a sua gestão de processos e integrou globalmente mais de 1,5 mil milhões de viajantes com a SERES, simplificando operações e impulsionando a digitalização.

Quais eram os objetivos da Amadeus?

Encontrar um parceiro de confiança para a digitalização

Solução global de faturação eletrónica para todos os países

Unificar o processo de faturação e integrá-lo com os nossos sistemas

Contribuir positivamente para o meio ambiente

Antecipação às obrigações jurídicas na América Latina

Centralizar o processo de emissão de faturas

Qual solução da SERES foi implementada na Amadeus?

A SERES, parceira certificada de faturação eletrónica, presente em 5 países da América Latina, desenvolve um projeto personalizado onde a Amadeus gera um único processo de faturação, transformando a fatura no formato de cada país e cumprindo sempre com todos os regulamentos estabelecidos.

"A partir do México começámos a centralizar o processo de emissão de faturas dos 5 países da América Latina que geríamos daqui para ter processos unificados".

Alfredo Arce, Revenue Management & Collection Coordinator AMADEUS AMÉRICA LATINA

Quais foram os resultados alcançados com a faturação eletrónica internacional da SERES?

Transparência na gestão de documentos

A introdução da solução melhorou a comunicação bidirecional com os clientes e fornecedores, permitindo uma gestão em tempo real de discrepâncias e processos.

Transformação digital da comunidade e automatização de processos

Ao adotar a faturação eletrónica internacional com a SERES, a Amadeus impulsionou a digitalização de clientes e fornecedores, racionalizando processos e reduzindo os erros manuais.

Centralização global da faturação eletrónica e integração com SAP

A Amadeus uniformizou a emissão de faturas em vários países da América Latina, independentemente das diferenças legais. A solução da SERES integrou a faturação com os sistemas internos da Amadeus, garantindo interoperabilidade.

Relação com o ambiente empresarial

Além da conectividade da nossa rede, a SERES liga a Amadeus às tecnologias exigidas por clientes, fornecedores ou Administração, num ambiente global adaptado a cada necessidade.

Comunicação eficiente com clientes

A introdução da solução melhorou a comunicação bidirecional com os clientes e fornecedores, permitindo uma gestão em tempo real de discrepâncias e processos.

Implementação ágil e sem interrupções

A migração para a faturação eletrónica foi realizada de forma rápida e com um impacto mínimo nas operações, facilitando a adaptação ao novo sistema global.

"Tínhamos pela frente o grande desafio de centralizar todo o processo de faturação eletrónica na América Latina, e na SERES encontramos o nosso parceiro ideal".

Sebastián de Martino
Senior Manager AMADEUS LATAM

SERES em números

+30 anos

de experiência

+750 MM

viajam nas nossas redes

3 Milhões

empresas ativas

+1.000 M

documentos transacionados anualmente

+200.000

interligações entre redes ou plataformas

113 países

com transações

Saiba mais informação sobre a SERES

Conheça todas as vantagens da faturação eletrónica internacional da SERES

Descubra tudo aqui

Porquê escolher a SERES?

A SERES é um fornecedor global de soluções de faturação eletrónica e faz parte de organismos internacionais que promovem a interoperabilidade, como o Peppol e a GENA. Vamos ajudá-lo com a troca de faturas eletrónicas e na transformação digital dos processos de compra e venda.

Mais de 30 anos de experiência

Presentes em mais de 113 países

Mais de 8000 clientes em 36 países

Mais de 300K utilizadores em 113 países

Mais 400M € em faturação

Mais de 350 profissionais, 180 no plano internacional

Mais de 1500 milhões de transações processadas por ano

200 mil interligações entre redes ou plataformas

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