Caso de Sucesso Sisamex

Fabricante mundial de componentes automóveis para veículos comerciais, produzindo eixos, travões e conjuntos completos para camiões das classes 5 a 8, bem como soluções off-highway para o setor agrícola.

A empresa fornece os seus produtos a clientes como John Deere, CNH, Daimler, Navistar, Meritor,Kenworth, Mercedes-Benz, entre outros.

Quais eram os desafios da Sisamex?

Contar com um parceiro de confiança para um projeto EDI complexo e global.

Garantir integração eficaz com sistemas existentes e expandir internacionalmente.

Otimizar custos mantendo a mesma qualidade no serviço prestado aos clientes.

Como a SERES apoiou a Sisamex com a solução EDI?

CONNECT

A implementação da plataforma Connect da SERES é compatível com normas UN/EDIFACT e ANSI X12.

✔️ Integrar processos com clientes e fornecedores.

✔️ Aumentar a competitividade e contar com uma solução que lhe permita fazer negócios a nível internacional.

✔️Assegurar o envio e receção de todos os documentos comerciais de forma eletrónica.

"Como qualquer grande projeto, tinha as suas peculiaridades, e objetivo era levá-lo para a frente com sucesso. O tempo de implementação foi correto, com base nas disposições do plano. Os primeiros dias foram importantes em questões de apoio, fazendo tarefas de estabilização do canal. Para os nossos clientes o resultado foi satisfatório".

Francisco Gutiérrez, Gerente IT SISAMEX

Quais são os elementos chave do projeto?

Integração com ERP Oracle

Todo o projeto está integrado com o ERP Oracle da SISAMEX, de modo que as encomendas, avisos de envio e outras trocas de documentos, ficassem integrados nos processos internos.

Criação de formatos personalizados

O projeto contemplava a criação de vários formatos personalizados, com base na definição de dados definidos pela SISAMEX.

Conectividade

Os resultados do projeto consideram que nao existe perda de dados e proporciona a atenção e proximidade imediata.

Assistência 24/7

Serviço de assistência contínuo, que garante o funcionamento ininterrupto, sem custos adicionais associados a uma apólice 24/7.

Quais foram os resultados alcançados com o EDI da SERES?

$10/Day

INDICADOR	RESULTADO
Redução de custos	25% (segundo o próprio cliente)
Modelo de preços	Baseado no número de documentos e não no seu tamanho
Qualidade do serviço	Sem perda de dados, com apoio imediato
Alcance	Solução concebida para realizar operações internacionais

“A SERES foi a melhor opção em termos de custos e entrega do projeto de integração. A visita às suas instalações foi o que definiu a nossa aprovação para escolher a SERES como fornecedor-chave de SISAMEX”.

Francisco Gutiérrez, Gerente IT SISAMEX

SERES em números

+30 anos

de experiência

+750 MM

viajam nas nossas redes

3 Milhões

empresas ativas

+1.000 M

documentos transacionados anualmente

+200.000

interligações entre redes ou plataformas

113 países

com transações

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Porquê escolher a SERES?

Com vasta experiência em EDI e integração com diversos ERPs a nível internacional, a SERES permite às empresas trocar documentos eletrónicos de forma rápida, segura e totalmente integrada nos seus sistemas, simplificando processos e acelerando a transformação digital.

Mais de 30 anos de experiência

Presentes em mais de 113 países

Mais de 8000 clientes em 36 países

Mais de 300K utilizadores em 113 países

Mais 400M € em faturação

Especialista em EDI e integração ERP com alcance internacional

Capacidade de fornecer preços competitivos e um apoio personalizado 24/7

200 mil interligações entre redes ou plataformas

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